|
Медиация – это способ разрешения споров мирным путем на основе выработки сторонами спора взаимоприемлемого решения при содействии нейтрального и независимого лица – медиатора. Медиаторы в сфере образования реализуют медиативный подход в решении конфликтных ситуаций – подход, предполагающий владение навыками позитивного осознанного общения, создающими основу для предотвращения и эффективного разрешения споров и конфликтов в повседневных условиях без проведения медиации как полноценной процедуры.
Применение данного подхода способствует созданию условий психологически безопасного пространства образовательных учреждений. Реализация медиативных практик в школах способствуют формированию культуры диалога, способности людей понимать друг друга и договариваться при решении сложных ситуаций. Часто встречающиеся такие реакции в конфликте как: коммуникативное давление (оскорбление, угрозы, манипуляция, обесценивание и иные), отвержение (травля, изгнание из класса, отчисление из образовательной организации) и наказание или угроза наказанием – деструктивно влияют на атмосферу в образовательной организации и социализацию детей и подростков. Для решения указанных проблемных ситуаций используются медиативные практики, которые не являются педагогическими, юридическими или правозащитными. |
Службы школьной медиации (СШМ) городского округа Подольск реализуют свою деятельность с 2019 г. СШМ - один из эффективных инструментов урегулирования школьных конфликтов. Правовой основой деятельности службы медиации в школе являются:
Деятельность СШМ регулируется правовыми актами и нормативными документами:
-
распоряжение Правительства Российской Федерации от 23 января 2021 г. № 122-р об утверждении плана основных мероприятий, проводимых в рамках Десятилетия детства, на период до 2027 года;
-
распоряжение Министерства образования Московской области от 01.03.2024г. № Р-209 «О внесении изменений в примерное положение о службе медиации в образовательных организациях»;
-
методические рекомендации по развитию сети служб медиации (примирения) в образовательных организациях и в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (письмо Минпросвещения России от 28.04.2020 № ДГ-375/07);
-
приказ Администрации Комитета по образованию Г.о. Подольск №867 от 10.10.2019г.;
-
муниципальными методическими рекомендациями по ведению основной документации службы школьной медиации (Приказ МУ ДПО ИМЦ №125 от 25.08.2023г.).
Цели и задачи работы муниципальных служб школьной медиации (согласно Положения о службе медиации в образовательной организации, утвержденному приказом Министерства образования Московской области от 18.09.2019 № 2511 «О создании служб медиации в образовательных организациях»).
Цели:
-
воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном подходе, который базируется на таких общечеловеческих ценностях как признание уникальности каждой личности, взаимное принятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов не в ущерб чужим;
-
создание благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность за свои поступки;
-
помощь в разрешении конфликтных ситуаций, в т.ч. связанных с правонарушениями на основе принципов понимающей и восстановительной медиации с целью снижения количества административного реагирования на правонарушения.
Задачи:
-
просвещение участников образовательных отношений о методе медиации, восстановительных и примирительных практик, мотивирование их на использование медиативного и восстановительного подходов в своей повседневной деятельности, в том числе и в воспитательном и образовательном процессах при разрешении конфликтов в образовательной среде;
-
повышение конфликтологической компетентности и формирование правовой культуры участников образовательного процесса, продвижение в образовательной организации принципов и ценностей медиативного и восстановительного подходов в урегулировании конфликтов;
-
создание условий психологически безопасного образовательного пространства, профилактика агрессивных, насильственных и асоциальных проявлений среди детей, профилактика преступности среди несовершеннолетних;
-
проведение процедур медиации и групповых примирительных программ для участников конфликтов (споров): между обучающимися, обучающимися и педагогами, педагогами и родителями, детьми и родителями (законными представителями), родителями (законными представителями).
СШМ объединяют различных участников образовательных отношений: сотрудников образовательной организации, обучающихся и их родителей. В состав СШМ входят: заместитель директора по учебно-воспитательной работе, педагог-психолог, социальный педагог, педагоги, прошедшие обучение проведению медиаций и примирительных программ. Также в состав службы медиации могут входить обучающиеся – волонтеры 7-11 классов, сотрудники подразделений по делам несовершеннолетних органов внутренних дел и советники директора по воспитанию и взаимодействию с детскими общественными объединениями.
Деятельность медиаторов направлена на оказание содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, в профилактической работе и мероприятиях, направленных на работу с последствиями конфликтов, асоциальных проявлений, правонарушений.
Программы обучения волонтеров-медиаторов:
Реализация медиативных практик в школах способствуют формированию культуры диалога, способности людей понимать друг друга, сотрудничать и договариваться при решении сложных ситуаций. За счет функционирования СШМ сокращается количество конфликтных ситуаций, сокращается количество правонарушений, создаются условия, обеспечивающие открытость и доступность деятельности школы.
